讲座题目：面向消费者幸福感的营销学研究

    主讲嘉宾：范秀成 教授

                     复旦大学

    讲座时间：2023年11月17日（周五）上午10:30-12:00

    讲座地点：重庆大学B区经济与工商管理学院101室

主讲人简介：

范秀成，复旦大学管理学院教授、博士生导师，复旦大学服务营销与服务管理研究中心主任，Journal of Contemporary Marketing Science主编，《南开管理评论》专业主编，Journal of Service Research和Customer Needs and Solutions编委，中国管理现代化研究会营销管理专业委员会副主任，芬兰Hanken经济管理学院服务研究中心International Fellow，美国亚利桑那州立大学服务研究中心Global Fellow。主要研究领域包括：服务营销与管理，品牌营销，关系营销与客户关系管理。主持自然科学基金重点项目2项、国家自然科学基金面上项目、国家社会科学基金和教育部资助项目10项，在Journal of Consumer Research、Journal of the Academy of Marketing Science、Journal of Service Research、Journal of Business Research、Journal of Service Management、Tourism Management、《管理世界》、《管理科学学报》、《南开管理评论》、《心理学报》等学术刊物发表论文百余篇，出版《服务管理学》、《服务营销学》、《服务管理》、《市场调研》、《市场学》等著译作。

讲座摘要：

市场营销研究不仅要服务于企业，更应该服务于消费者，消费者幸福感是营销学研究重要的指向。从社会经济发展角度分析中国消费者幸福感的发展变化，识别变化的主要因素。随着少子化、老龄化的发展，孤独在我国正成为不容忽视的社会问题，如何在日常生活及消费中降低孤独感进而提升人们的幸福感值得关注。